Dificuldade na manutenção e no suporte contínuo da infraestrutura de TI?
Descubra como as soluções de ITSM da CTC podem te ajudar!
Problemas como infraestrutura de TI desatualizada e ineficiente podem comprometer a competitividade da sua empresa, aumentando os custos operacionais e elevando os riscos de falhas na produção.
As soluções de ITSM da CTC foram projetadas para modernizar, gerenciar e proteger seu ambiente de TI, proporcionando mais eficiência e redução de custos. Com nosso suporte especializado, sua empresa pode alcançar uma infraestrutura robusta e confiável, capaz de suportar os desafios atuais e futuros.
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Seus dados estão protegidos conosco.
Precisão e segurança com Gestão de Ambientes
Garanta a gestão eficiente e segura dos seus ambientes de TI. Desde o desenvolvimento até a produção, oferecemos um monitoramento proativo que assegura a disponibilidade e a integridade de seus sistemas, tanto em dispositivos móveis quanto fixos.
Com nossa expertise, sua empresa estará sempre um passo à frente, minimizando riscos e garantindo que seus ambientes de TI operem com a máxima eficiência.
Conheça nossas torres de serviços:
✔ Data Center
✔ Infraestrutura
✔ Middleware
✔ Proteção de dados
✔ Virtualização
✔ Cloud
✔ Armazenamento
✔ Sistemas Operacionais
✔ Monitoramento
✔ Banco de Dados
✔ Telefonia
Cobertura completa com Service Desk & Field Service
O Service Desk da CTC oferece uma cobertura completa para as necessidades de suporte técnico, garantindo atendimento 24×7 especializado em produtos eletroeletrônicos e digitais, acessível via telefone, e-mail, chatbot ou chat humano. Com ferramentas avançadas de acesso remoto e realidade aumentada, nossa equipe está pronta para atuar de forma ágil e eficiente.
Além disso, nosso Field Service proporciona suporte in loco para prevenção, diagnóstico e resolução de incidentes, assegurando a continuidade das operações e a satisfação dos usuários.
Conte com relatórios mensais detalhados e suporte contínuo do nosso setor de Customer Centric, Quality Assurance e Quality Control.
Sustentação de Infraestrutura
A CTC é referência na sustentação de infraestrutura, especialmente para o setor governamental, garantindo segurança, confiabilidade e desempenho em ambientes críticos. Com serviços completos de projeção, gerenciamento e manutenção, atendemos as necessidades específicas de infraestruturas de alta performance.
Desde data centers até sistemas ópticos e de controle de acesso, nossa equipe qualificada assegura a continuidade das operações essenciais para governos, mantendo a eficiência e a segurança em cada projeto implementado.
Contamos com certificado e garantia de serviço de 25 anos, assegurando a qualidade e a durabilidade dos projetos ao longo do tempo.
Com as soluções de ITSM da CTC, sua empresa conquista:
Mais eficiência operacional:
reduza os custos e otimize os processos com soluções que garantem a continuidade e o desempenho das operações.
Segurança e confiabilidade: mantenha a sua infraestrutura de TI protegida, assegurando que todos os sistemas funcionem sem interrupções. Contamos com certificado e garantia de serviço de 25 anos.
Atendimento especializado 24/7: conte com suporte técnico especializado disponível a qualquer hora, proporcionando agilidade na resolução de problemas.
Customização e flexibilidade: adapte as nossas soluções às necessidades específicas do seu negócio.
A CTC tem um histórico de sucesso em projetos complexos para grandes clientes, como a IBM e o Itaú Unibanco.
Confira nossos cases:
A IBM, a maior empresa de TI do mundo, confiou na CTC para executar projetos críticos para o Grupo Pão de Açúcar. A CTC foi responsável por serviços de cabeamento lógico e óptico, instalação de racks e infraestrutura em 356 unidades. O projeto incluiu a instalação de mais de 16.000 pontos de rede categoria 6A e 30 racks em um novo Data Center em São José dos Campos. A CTC destacou-se por sua capacidade de atender demandas complexas com uma equipe altamente qualificada e especializada.
O Itaú Unibanco, o maior banco privado do Brasil, escolheu a CTC para realizar o projeto de Retrofit no Centro Empresarial Tatuapé. A CTC forneceu mão de obra especializada e instalou cabeamento estruturado para dados, voz e fibra óptica, essencial para a conectividade e funcionamento dos sistemas de atendimento, telefonia, controle de acesso e CFTV. O projeto, que teve duração de 90 dias, foi fundamental para garantir a modernização e eficiência operacional das instalações do banco.
Clientes que contam com as soluções de ITSM da CTC
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